İade ve Değişim

Satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Öncelikle yapmanız gereken, info@dudekids.com hesabımıza iade nedeninizle ilgili bilgi maili göndermeniz gerekmektedir. Sonrasında ürünü belirteceğimiz adrese kargo ile gönderebilirsiniz. İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. 

Ürünü iade edebilmeniz için, giyilmemiş olmaması, yıkanmamış olması ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştığında iadeye uygunluğu kontrol edilip işleme alınacaktır. Ücret iadesi 3 iş günü içerisinde hesabınıza gönderilecektir.


Sadece iade prosedürümüz bulunmakta, değişim yapılmamaktadır. Değiştirmek istediğiniz ürünü iade edip, tekrar sipariş oluşturabilirsiniz.

İlk siparişinize özel %10 indiriminiz için DUDEHELLO kupon kodunuzu kullanmayı unutmayın!